Privacybeleid – Patisserie Wim

Laatst bijgewerkt op: 28/04/2026

1. Wie zijn wij?

Dit privacybeleid is van toepassing op de website en dienstverlening van:

Patisserie Wim
Berkenstraat 2
9680 Maarkedal, België
E-mail: info@patisseriewim.be
Telefoon: +32 477 56 65 25
Ondernemingsnummer: BE 0829.908.145

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld en beveiligd, in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen volgende gegevens verzamelen wanneer je onze website gebruikt of contact met ons opneemt:

  • Naam en voornaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Adresgegevens (bij bestellingen of leveringen)

  • IP-adres

  • Eventuele andere gegevens die je vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld via een contactformulier)

3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen via het contactformulier

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Facturatie en administratie

  • Verbetering van onze website en dienstverlening

  • Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding)

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Jouw toestemming

  • De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een bestelling)

  • Wettelijke verplichtingen

  • Ons gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze diensten)

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn:

  • Contactaanvragen: maximaal 1 jaar

  • Klantgegevens (facturatie): 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Nieuwsbriefgegevens (indien van toepassing): tot uitschrijving

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Gegevens worden enkel gedeeld indien noodzakelijk, bijvoorbeeld met:

  • Boekhouder

  • Leveringsdiensten

  • Hostingprovider van de website

Met deze partijen worden indien nodig verwerkersovereenkomsten afgesloten.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.

Soorten cookies die wij kunnen gebruiken:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website

  • Analytische cookies: om websitegebruik te analyseren (bijv. Google Analytics)

  • Marketing cookies (indien van toepassing)

Bij jouw eerste bezoek kan je jouw cookievoorkeuren instellen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Jouw gegevens in te kijken

  • Jouw gegevens te laten aanpassen

  • Jouw gegevens te laten verwijderen

  • De verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Jouw gegevens over te dragen

Je kan hiervoor contact opnemen via: info@patisseriewim.be

9. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Je kan contact met ons opnemen of een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Patisserie Wim behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.